문 22.2020 민경채 자료해석 · 가책형
다음 <조사개요>와 <표>는 A기관 5개 지방청에 대한 외부고객 만족도 조사 결과이다. 이에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

- ① 모든 연령대에서 ‘업무 만족도’보다 ‘인적 만족도’가 높다.
- ② ‘업무 만족도’가 높은 지방청일수록 ‘인적 만족도’도 높다.
- ③ 응답자의 연령대가 높을수록 ‘업무 만족도’와 ‘인적 만족도’가 모두 높다.
- ④ ‘업무 만족도’, ‘인적 만족도’, ‘시설 만족도’의 합이 가장 큰 지방청은 경인청이다.
- ⑤ 남자 응답자보다 여자 응답자가 많다.